Thương hiệu tivi Samsung đã không còn xa lạ với người dùng Việt Nam. Hãng này được nhiều ngườu ưa chuộng vì chất lượng tốt và giá cả phù hợp. Nhưng hãng nào thì cũng thế, sau một thời gian sử dụng không tránh khỏi việc tivi xuất hiện những lỗi cơ bản. Bài viết này là tổng hợp những lỗi thường gặp trên tivi Samsung đi kèm cách sửa đơn giản tại nhà.
Mục lục
Tổng quan về tivi Samsung
Với mức giá từ 7 triệu – 3 tỷ, tivi Samsung phù hợp với nhiều đối tượng. Dù bạn mua một chiếc tivi có giá bình dân hay cao cấp, Samsung đều có thể làm hài lòng bạn.
Mẫu mã của Samsung cũng đa dạng kích thước màn hình từ 32 inch đến 110 inch. Nếu muốn tìm một chiếc tivi phù hợp với không gian nhà mình, tivi Samsung có thể dễ dàng đáp ứng điều đó.
Ưu điểm của tivi Samsung:
Những ưu điểm nổi bật của Sam sung là:
– Công nghệ hình ảnh hiện đại: Độ phân giải hình ảnh sắc nét và chuyên nghiệp.
– Thiết kế tạo điểm nhấn riêng: Vỏ ngoài kim loại của tivi Samsung luôn mang đến cảm giác hiện đại và sang trọng. Nhiều kiểu dáng màn hình ấn tượng như màn hình cong, màn hình phẳng, màn hình tràn viền, màn hình siêu mỏng,… Thiết kế đặc biệt đầy tính nghệ thuật như: Khung tranh, màn hình xoay,…
– Chất lượng âm thanh vượt trội: Nhiều công nghệ âm thanh đã được trang bị tivi mang đến cho người dùng cảm giác như được hòa mình trong âm nhạc.
– Hệ sinh thái thông minh: Tivi Samsung được tích hợp hệ sinh thái SmartThings với nhiều tiện ích ấn tượng. Giao thức này giúp kết nối các thiết bị với nhau thông qua công nghệ IoT hiện đại. Người dùng có thể kết nối các thiết bị như: Tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt,… Điện thoại có thể thay thế cho điều khiển tivi.
– Tích hợp nhiều tiện ích khác: Kho ứng dụng đa dạng Tivi Samsung mang đến nhiều tiện ích cho người dùng bởi kho ứng dụng đa dạng và phong phú như Youtube, Netflix, Skype, Facebook, FPT Play,…
– Nhiều kết nối tiện lợi, nhanh chóng: Nhiều cổng kết nối được tích hợp trên tivi như: USB, HDMI (MHL), Audio Out,…; nhiều chia sẻ không dây như: Screen Mirroring, Content streaming, Content Sharing.
Tổng hợp các lỗi thường gặp trên tivi Samsung và cách khắc phục
Dưới đây là những lỗi mà tivi Samsung thường mắc phải đi kèm cách xử lý hiệu quả, đơn giản:
1. Lỗi thường gặp tivi Samsung tự động tắt/ Tivi bật không lên
Hãy chắc chắn rằng dây điện nguồn AC được cắm chặt vào ổ điện trên tường và vào TV
Tắt nguồn khi không có tín hiệu sẽ tự động tắt TV nếu không có bất kỳ tín hiệu nào một khoảng thời gian xác định.
Tự động tắt nguồn sẽ tự động tắt TV nếu không có người sử dụng sau 4 tiếng
Kiểm tra các kết nối cáp ( tháo gỗ và nối lại tất cả cáp tới TV và thiết bị ngoại vi)
2. Tivi không hiện hình ảnh, video
Đầu tiên, bạn phải chắc chắn rằng các thiết bị kết nỗi đã bật. Sau đó chọn đúng nguồn vào TV bằng cách nhấn nút SOURCE trên thiết bị điều khiển từ xa.
Tiếp theo là khởi động lại tivi bằng cách cắm lại dây nguồn của thiết bị.
3. Màn hình tivi xuất hiẹn điểm sáng, điểm chết
Màn hình tivi Samsung xuất hiện chấm đen nhỏ và không bị thay đổi hay mất đi mỗi khi người dùng thay đổi độ sáng. Nguyên nhân có thể là do tivi bị lỗi khi sản xuất, nếu là tivi mới mua hoặc tivi sử bị va đập khi sử dụng. Một nguyên nhân khác là tivi dùng đã lâu có thể xuất hiện lỗi này nhưng tỉ lệ là khá ít.
Cách khắc phục:
Dùng khăn mềm lau nhẹ vào điểm chết để xác nhận đó là vết bẩn hay điểm chết thật sự. Nếu thật sự đây là điểm chết thì bạn không thể tự sửa tại nhà mà cần gọi thợ sửa chữa tivi Samsung đến sửa.
4. Tivi Samsung không kết nối được với mạng Internet
Tivi không thể kết nối được mạng có nhiều nguyên nhân như: Lỗi từ nhà mạng; Đường truyền mạng lỗi; Tivi chưa nhận được địa chỉ IP mạng; Lỗi cài đặt hoặc kết nối wifi của tivi hoặc cũng có thể là Tivi không tương thích với băng tần mạng.
Cách khắc phục:
- Nếu xuất hiện dấu X từ tivi tới moderm thì tivi chưa được kết nối với moderm, bạn hãy kiểm tra lại dây kết nối hoặc moderm wifi.
- Nếu bảng thông báo có dấu X từ moderm tới quả địa cầu có nghĩa là tivi đã kết nối với moderm nhưng không nhận địa chỉ IP, bạn cần cài đặt IP thủ công. Để cài đặt IP thủ công, bạn cần kết nối cáp LAN vào máy tính hay laptop để kiểm tra các thông số như IP Adress, Subnet Mask, Gateway, DNS server rồi nhập thủ công vào tivi.
Ngoài ra còn có nhiều cách khắc phục tivi không vào được mạng khác theo từng nguyên nhân, bạn có thể tham khảo tại đây!
5. Lỗi Có nốt đen to trên màn hình
Tivi xuất hiện nốt đen cũng là một trong những lỗi thường gặp trên tivi Samsung có thể là do bị va đập màn hình trong quá trình vận chuyển hay có bộ phận nào đó bị rơi ra ngoài và làm vỡ điểm màu của màn hình tivi. Nguyên nhân cũng có thể là do tivi bị lỗi trong quá trình sản xuất nếu là tivi mới.
Cách khắc phục:
Bạn cần liên hệ đơn vị mua tivi để được bảo hành nếu vẫn trong thời gian bảo hành. Nếu không thì cần tìm dịch vụ sửa tivi uy tín đến thay màn hình mới.
6. Màn hình tivi Samsung xuất hiện sọc ngang, dọc
Tivi có sọc dọc hay ngang là do đứt mạch in từ sau IC Drive điều khiển đường dọc và đường ngang của màn hình đến màn hình.
Cách khắc phục:
Cách sửa tivi bị sọc màn hình tùy vào mức độ lỗi nặng/nhẹ:
- Nếu bị đứt bẹ cáp thì thay mới bằng cách dùng máy ép gắn bẹ cáp vào màn hình.
- Khởi động lại tivi hoặc khôi phục cài đặt gốc.
7. Màn hình tivi bị trắng và sáng, không có hình
Tivi bị trắng và sáng, không có hình có thể do hỏng mạch hoặc hỏng ic LVDS (chip điều khiển xuất hình ảnh).
Cách khắc phục:
Tốt nhất là nên gọi thợ sửa tivi đến và thay mạch LVDS để có thể nhanh chóng sửa được lỗi màn hình nghiêm trọng này.
8 . Không bấm được số trên bàn phím tivi
Trên ứng dụng Web Browser của tivi bấm không hiện số mà chỉ ra những ký tự dấu sắc, dấu huyền thì có thể do lỗi phông chữ.
Cách khắc phục:
Các bước khôi phục đơn giản:
– Bước 1: Ấn nút Menu trên điều khiển tivi.
– Bước 2: Vào mục Hệ thống rồi vào mục Trình quản lý thiết bị.
– Bước 3: Chọn mục Cài đặt bàn phím, sau đó nhấn Tùy chọn bàn phím.
– Bước 4: Chọn Ngôn ngữ bàn phím, trong mục này chọn English, loại bàn phím là US International.
– Bước 5: Nhấn OK để hoàn tất.
9. Tivi không hiển thị phụ đề – Lỗi thường gặp trên tivi Samsung
Tivi đọc được file phim từ USB nhưng nhiều lúc không thấy thấy phụ đề và phụ đề thì bị sai phông chữ.
Cách khắc phục:
Để tivi xuất hiện phụ đề thì đuôi file được tivi hỗ trợ là .srt và .sub. File này phải nằm chung hư mục với file video và tên của file phim và file phụ đề phải giống nhau. Tivi chỉ hỗ trợ font chữ Unicode nên chúng ta cần chỉnh lại font chữ của phụ đề để tivi có thể đọc được.
10. Hình ảnh 3D không rõ nét
Nếu bạn đã phát chế độ 3D nhưng chưa đồng bộ kính 3D với tivi thì hình ảnh có thể bị mờ.
Cách khắc phục:
– Bước 1: Ấn nút Mở nguồn trên kính 3D.
– Bước 2: Chờ đèn stanby trên kính sẽ nhấp nháy đèn màu xanh và đỏ trong vài giây.
– Bước 3: Nếu kết nối thành công một thông báo sẽ hiển thị trên tivi “Đã kết nối thành công với kính 3D”.
Lưu ý: Khoảng cách kết nối khuyến nghị từ tivi đến kính 3D là 50cm trở xuống.
11 . Hình ảnh trên tivi bị phóng to
Cách khắc phục:
Bạn thao tác sửa lỗi theo các bước đơn giản sau:
– Bước 1: Bấm phím Menu trên điều khiển.
– Bước 2: Chọn Hình ảnh rồi vào Chế độ hình ảnh.
– Bước 3: Nhấn vào Kích cỡ màn hình rồi chọn 16:9.
12. Lỗi thường gặp Kính 3D trên tivi Samsung không hoạt động
Cách khắc phục :
Đầu tiên, bạn phải chắc chắn tivi có kính 3D đi kèm.
– Nếu kính 3D không có đèn báo khi bạn bật nguồn kính thì có thể nó bị hết pin, khi đó cần thay lại pin mới.
– Nếu có thiết bị 3D hay thiết bị điện tử nào khác hoạt động gần kính hoặc TV thì sẽ ảnh hưởng đến khả năng kết nối giữa kính 3D và TV. Vậy hãy để các thiết bị này tránh xa tivi và kính 3D nhé!
– Trường hợp vẫn không kết nối được thì thử tắt nguồn tivi và thử kết nối lại.
13. Tivi Samsung không nhận tất cả các kênh
Cách khắc phục:
– Đầu tiên, nếu dùng ăng ten thì hãy kiểm tra xem ăng ten đã đúng vị trí chưa. Nếu chưa thì điều chỉnh lại cho chính xác.
– Có thể tivi hoạt động không đúng với phiên bản mới nhất nên bạn cần cập nhật phần mềm lại để thêm các kênh có sẵn vào danh sách kênh (Menu).
– Nếu tivi vẫn không nhận thì cần Khôi phục cài đặt gốc và chờ đợi cho tất cả sẵn sàng đển được lưu chữ
14. Hình ảnh không hiển thị đầy màn hình
Các dải màu den ở phía dưới sẽ xuất hiện khi chiếu phim có tỉ lệ khuôn hình khác với tivi Samsung.
Cách khắc phục:
Bạn nên điều chỉnh tùy chọn kích thước hình ảnh trên thiết bị ngoại vi hoặc tivi vừa màn hình.
15. Điều khiển từ xa của cáp không tắt bật tivi hoặc điều chỉnh lượng được
Cách khắc phục:
Để khắc phục hiện tượng này, bạn thực hiện các thao tác lập trình trong sách hướng dẫn sử dụng chi tiết của cáp/hộp giải mã truyền hình cáp để biết mã số của tivi Samsung.
16.Tivi Samsung màu sai hoặc thiếu màu
Cách khắc phục:
Màu tivi không đúng, sai màu là do cáp component được kết nối chưa đúng với đầu cắm. Bạn hãy kiểm tra lại và chắc chắn kết nối cáp cáp component được kết nối đúng với đầu cắm.
17. Tivi xuất hiện quảng cáo Samsung
Đây là hiện tượng tivi đang xem thì tự động phát quảng cáo Samsung, đã tắt tivi rồi mở lại vẫn không hết. Nguyên nhân là do tivi Samsung đang ở chế độ trưng bày.
Cách khắc phục:
Để trở lại bình thường, bạn làm theo các bước:
– Bước 1: Nhấn phím Menu trên điều khiển, sau đó vào mục Hệ thống (biểu tượng cài đặt trên tivi)
– Bước 2: Chọn Thiết lập hoặc Plug & Play tùy dòng tivi.
– Bước 3: Nhập mã pin là 4 số 0.
– Bước 4: Chọn ngôn ngữ, dò kênh và chọn chế độ sử dụng Tại nhà.
18. Điều khiển từ xa không hoạt động
Điều khiển từ xa không hoạt động là lỗi khá phổ biến. Chúng ta thử các cách khắc phục sau:
Cách khắc phục:
– Thử hướng thẳng điều khiển vào tivi, khoảng cách 1,5 – 1,8 m.
– Thay pin mới vì có thể pin điều khiển đã hết.
– Lau sạch cửa sổ truyền tín hiệu cảm biến.
– Thay mới điều khiển.
19. Hiển thị thông báo “Chế độ này không được hỗ trợ”.
Cách khắc phục:
Kiểm tra độ phân giải được hỗ trợ của tivi Samsung và điều chỉnh độ phân giải ngõ ra của thiết bị bên ngoài cho phù hợp.
20. Tivi bị nghiêng về bên phải hoặc bên trái
Tivi bị nghiêng là do khi lắp đặt chưa đúng vị trí, chưa phù hợp.
Cách khắc phục:
Tháo chân máy ra khỏi tivi rồi lắp trở lại.
21. Hình ảnh/ âm thanh bị lặp đi lặp lại
Cách khắc phục:
Kiểm tra và thay đổi nguồn vào/tín hiệu của tivi xem có hoạt động ổn định không. Nếu không, cần điều chỉnh cho đúng.
22. Kính 3D hết pin
Cách khắc phục:
– Kiểm tra lại pin, thay pin mới cho kính 3D.
– Giữ các thiết bị điện tử khác càng xa kính 3D càng tốt.
– Tắt nguồn tivi và thử kết nối lại.
Nếu tivi gặp một trong những lỗi trên, bạn đã thử các cách khắc phục vẫn không hết lỗi thì có thể do nguyên nhân nghiêm trọng hơn. Bạn không nên tự ý mày mò hay tháo lắp tivi vì nếu không có chuyên môn có thể khiến tivi gặp lỗi nặng hơn. Vì thế nên cần sự giúp đỡ của dịch vụ sửa chữa tivi uy tín bạn nhé!
Đơn vị nào sửa tivi tại nhà uy tín?
Điện Tử Bách Khoa đã nhận được các phản hồi tích cực từ rất nhiều khách hàng. Mọi vấn đề hư hỏng về tivi đều được sửa nhanh chóng với các kỹ thuật mới nhất và thiết bị hiện đại.
Đặc biệt những linh kiện ở đây đều chính hãng của các nhãn hiệu như: Samsung, Sony, LG, Toshiba, Panasonic, Sharp…
Bách khoa có thể sửa mọi vấn đề hư hỏng của TV tại nhà Hà Nội. Các gia đình, công ty, các doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng… dù bạn ở đâu,chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ/
Vậy điều gì đã khiến Bách Khoa trở thành cái tên hàng đầu về dịch vụ sửa chữa tivi? Cùng điểm qua những ưu điểm sau nhé!
Ưu điểm khi sửa chữa tivi tại Điện tử Bách Khoa:
– Tư vấn mọi thắc mắc: Miễn phí tư vấn giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến hỏng hóc hay lỗi tivi.
– Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Nhân viên đều được đào tạo bài bản từ các môi trường nổi tiếng về Công nghệ.
– Mức giá phù hợp: Kỹ thuật đến tận nhà kiểm tra vấn đề và tư vấn giải pháp. Nếu khách hàng không đồng ý KHÔNG PHẢI trả tiền. Đặc biệt là không phát sinh phụ phí nếu không báo trước.
– Làm việc 24/7: Trung tâm làm việc tất cả các ngày lễ và T7 và CN, hỗ trợ kỹ thuật & Sửa chữa mọi lúc mọi nơi.
– Bảo hành dài hạn: Dịch vụ có bảo hành dài hạn, Ưu đãi dài hạn.
Các dịch vụ sửa tivi Samsung tại Hà Nội Điện tử Bách Khoa
Với kỹ thuật chuyên môn cao cùng với nhiều năm kinh nghiệm, những vấn đề hư hỏng của tivi Samsung sau đây Điện tử Bách Khoa đều sửa được tại nhà:
– Tivi Samsung có hình nhưng không có tiếng
– Tivi Samsung có tiếng nhưng không có hình
– Tivi Samsung đang chạy thì đột nhiên bị tắt
– Tivi Samsung xuất hiện đường kẻ sọc màn hình
– Tivi Samsung kêu rè, tiếng nhỏ
– Tivi Samsung không kết nối được wifi
– Tivi Samsung mất tín hiệu dù đường mạng ổn định
– Tivi Samsung không lên nguồn
– Tivi Samsung bị cháy nổ cầu chì
– Tivi Samsung màn hình không đều, chỗ sáng chỗ tối
– Tivi Samsung bị sáng mờ, hình ảnh chớp nháy
– Tivi Samsung đang xem thì đột nhiên bị chuyển kênh
– Tivi Samsung bị bóng chữ hoặc chồng hai màn hình lên nhau
– Tivi Samsung không mở được Youtube hay Facebook, Chorme,…
– Tivi Samsung bị khóa điều khiển
– Điều khiển tivi Samsung không bấm được
– Tivi Samsung bị tối màn hình
– Smart tivi Samsung bị đổi tần số
– Tivi Samsung bị sọc dọc màn hình
– Điều khiển tivi Samsung bị mất chuột
– Tivi Samsung bị key lock on
– Màn hình tivi Samsung bị xoay ngược
– Tivi Samsung bị nháy màn hình
– Màn hình tivi Samsung bị tối đen
– Tivi led Samsung bị tối màn hình
– Tivi Samsung bị ám xanh
– Tivi Samsung bị nhảy hình
Cách bảo quản chăm sóc tivi Samsung hạn chế lỗi
Dưới đây là cách bảo vệ tivi để hạn chế các lỗi thường gặp trên tivi Samsung:
– Vệ sinh, lau chùi tivi và điều khiển thường xuyên để giúp thiết bị luôn được sạch sẽ, không bị các bụi bẩn bám làm ảnh hưởng đến chất lượng tivi.
– Đặt tivi nơi thoáng mát, chắc chắn. Tránh đặt tivi gần các thiết bị hồng ngoại (thiết bị thu phát sóng).
– Xung quanh tivi luôn gọn gàng, không để cho các vật dụng lớn (nặng) đè lên các nút điều khiển tivi.
– Bảo trì kiểm tra tivi định kỳ để đảm bảo tivi luôn hoạt động tốt và không bị lỗi các hệ thống phần mềm bên trong.
– Không nên sử dụng tivi với nguồn điện áp quá cao hoặc quá thấp. Hãy đảm bảo nguồn điện luôn ổn định.
– Khi không sử dụng nên tắt hẳn tivi và rút nguồn điện.
– Nên lắp bộ phận tránh sét nếu dùng anten.
– Không nên bật/tắt tivi nhiều lần liên tục, có thể gây hỏng dây tóc bóng đèn hình.
– Lắp thêm miếng dán màn hình để tránh bị xước.
Lời kết
Trên đây là những lỗi thường gặp trên tivi Samsung. Hy vọng những cách khắc phục trên đã bổ sung cho bạn những kiến thức cần thiết để sửa tivi ngay tại nhà. Nếu cần bất cứ sự hỗ trợ nào thì hãy liên hệ ngay với Điện Tử Bách Khoa qua hotline 094.387.8866 để được khắc phục sớm và chuyên nghiệp nhất.
