Tivi không kết nối được mạng: Nguyên nhân, cách khắc phục

tivi không kết nối được mạng

Ngày càng nhiều gia đình sử dụng Smart Tivi bởi những tính năng tiện lợi mà nó mang lại. Đặc biệt với tình năng kết nối wifi giúp bạn có thể xem nhiều chương trình giải trí hấp dẫn. Tuy nhiên, sẽ thật bất tiện nếu tivi không kết nối được mạng gây ảnh hưởng đến hoạt động giải trí của bạn. Cùng tìm hiểu tivi không bắt được wifi và cách khắc phục dưới đây nhé!

Nguyên nhân tivi không kết nối đươc mạng/ wifi/ internet?

5 nguyên nhân chính có thể kể đến như:

  • Lỗi từ nhà mạng: bạn hãy dùng điện thoại bắt wifi xem có kết nối vào mạng được không, nếu không được thì có thể do lỗi từ nhà mạng hoặc modem hay dây dẫn đường truyền mạng bị hỏng.
  • Đường truyền mạng lỗi: Có thể do đường truyền wifi yếu, vị trí nguồn tivi đặt quá xa nguồn wifi,…
  • Tivi chưa nhận được địa chỉ IP mạng: Ngay tại hình kết nối mạng trên tivi, nếu hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì tức là tivi nhà bạn đã được kết nối. Tuy nhiên, có thể do tivi chưa nhận được địa chỉ IP.
  • Lỗi cài đặt hoặc kết nối wifi của tivi: Có thể do nhiều thiết bị truy cập wifi cùng lúc nên tivi không nhận được sóng wifi, hoặc do bộ phận kết nối wifi của tivi bị sự cố, hoặc do lỗi cài đặt của tivi.
  • Tivi không tương thích với băng tần mạng: Tùy vào từng dòng tivi cũng như thiết bị phát wifi bạn đang dùng mà băng tần nó sẽ khác nhau. Không phải thiết bị nào cũng sử dụng được băng tần 2,4GHz hoặc 5GHz.

Nguyên nhân tivi không bắt được wifi

Khắc phục tivi không kết nối được mạng đơn giản

Những thao tác dưới đây bạn có thể tự thực hiện để kết nối lại mạng cho tivi:

1. Kiểm tra Modem Internet

Bạn thao tác như sau để kiểm tra: Chọn Menu – Mạng – Cài đặt mạng – sau đó chọn kết nối bằng wifi => nhấn Bắt đầu. Nếu có hình dấu X giữa tivi và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem.
Kiểm tra Modem Internet

Cách khắc phục

  • Kiểm tra các dây kết nối với modem, xem đã gắn chặt dây chưa, kiểm tra mật khẩu wifi.
  • Khởi động lại modem: tắt modem và để yên trong vòng 30 giây, rồi bật modem lại.
Sau đó thao tác kết nối wifi lại cho tivi. Như vậy là tivi đã kết nối được mạng.
Trong trường hợp vẫn chưa vào được mạng. Bạn hãy lấy các thiết bị khác như điện thoại hay máy tính để kết nối với mạng. Nếu các thiết bị này không vào được mạng thì nguyên nhân có thể do đường truyền mạng hoặc modem có vấn đề. Lúc này bạn hãy liên lạc tới nhà cung cấp internet để được hỗ trợ sửa mạng.
Nếu các thiết bị đều vào được thì tivi của bạn đã bị lỗi không kết nối modem được, tiếp tục thực hiện sang bước

2.2 Tivi không nhận địa chỉ IP

Tivi không kết nối được Internet và có hình dấu X từ moderm đến quả địa cầu .Điều này có nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không vào được mạng, có thể là do TV bị xung đột địa chỉ IP hoặc chưa nhận được địa chỉ IP.
Khắc phục tivi không kết nối được mạng
Thao tác khắc phục như sau: Cài đặt IP > Chọn Nhập thủ công.
Khi màn hình xuất hiện bảng yêu cầu nhập các địa chỉ IP, bạn có thể liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ Internet và xin các thông số: IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server, sau đó nhập thủ công vào tivi.
 Bạn cũng có thể sử dụng laptop để kiểm tra cài đặt mạng đang dùng và xem các thông số về IP, DNS… Sau khi nhập các thông số, bạn nhấn OK để hoàn tất và đợi một vài phút cho tivi cài đặt lại.

3. Tình trạng đường truyền mạng không ổn định

Bạn hãy thử phát WiFi từ điện thoại để tivi kết nối. Nếu được thì tivi của bạn bình thường, vấn đề là do mạng  không tương thích hoặc đường truyền mạng không ổn định.

Với trường hợp bắt được wifi nhưng không có mạng, bạn có thể thực hiện theo các bước trên. Nếu vẫn chưa kết nối internet được, bạn đi tiếp đến Bước 2.3

Nếu như đã thử qua 2 cách trên, đã đặt lại IP nhưng tivi không kết nối được wifi , bạn có thể phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.

Nếu được tức là tivi nhà bạn vẫn bình thường, vấn đề là do mạng internet nhà bạn không tương thích. Lúc này bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được khắc phục sự cố đường truyền.

4. Phát wifi từ điện thoại xem TV có kết nối được không

Bạn  có thể phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.

phát wifi từ điện thoại

Nếu không được thì bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thực hiện lại các thao tác trên. Bạn có thể tham khảo khôi phục cài đặt gốc tivi Samsung để hiểu rõ hiệu quả của nó.

Cài đặt lại giúp tivi chạy mượt hơn, loại bỏ các tính năng không cần thiết và khắc phục được một số lỗi trong quá trình sử dụng. Tùy mỗi hãng TV sẽ có cách khôi phục khác nhau. Nhưng lưu ý trong quá trình khôi phục cài đặt gốc, bạn không nên tắt tivi hoặc rút điện. Nếu lỡ tắt, bạn hãy đợi khoảng 15 phút rồi bật lại và bắt đầu các thao tác từ đầu.

Nếu đã thực hiện các bước trên mà tivi không kết nối được wifi thì có thể do lỗi từ chiếc smart tivi nhà bạn. Lúc này, nếu TV vẫn còn trong thời gian bảo hành thì bạn có thể liên hệ tới trung tâm bảo hành. Trong trường hợp Tivi hết bảo hành bạn có thể liên hệ với Điện Tử Bách Khoa qua hotline 094.387.8866 để được hướng dẫn khắc phục sự cố Tivi không bắt được wifi 1 cách nhanh nhất. 

Đơn vị sửa tivi không kết nối được mạng tại nhà nhanh nhất

Điện Tử Bách Khoa đã nhận được các phản hồi tích cực từ rất nhiều khách hàng. Mọi vấn đề hư hỏng về tivi đều được sửa nhanh chóng với các kỹ thuật mới nhất và thiết bị hiện đại.

sửa chữa tivi không bắt được wifi

Đặc biệt những linh kiện ở đây đều chính hãng của các nhãn hiệu như: Samsung, Sony, LG, Toshiba, Panasonic, Sharp…

Ngoài dịch vụ sửa tivi có tiếng mất hình, Bách khoa có thể sửa mọi vấn đề hư hỏng của TV tại nhà Hà Nội. Các gia đình, công ty, các doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng… dù bạn ở đâu.

Vậy điều gì đã khiến Bách Khoa trở thành cái tên hàng đầu về dịch vụ sửa chữa tivi? Cùng điểm qua những ưu điểm sau nhé!

Ưu điểm khi sửa chữa tivi tại Điện tử Bách Khoa:

  • Tư vấn mọi thắc mắc: Miễn phí tư vấn giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến hỏng hóc hay lỗi tivi.
  • Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Nhân viên đều được đào tạo bài bản từ các môi trường nổi tiếng về Công nghệ.
  • Mức giá phù hợp: Kỹ thuật đến tận nhà kiểm tra vấn đề và tư vấn giải pháp. Nếu khách hàng không đồng ý KHÔNG PHẢI trả tiền. Đặc biệt là không phát sinh phụ phí nếu không báo trước.
  • Làm việc 24/7: Trung tâm làm việc tất cả các ngày lễ và T7 và CN, hỗ trợ kỹ thuật & Sửa chữa mọi lúc mọi nơi.
  • Bảo hành dài hạn: Dịch vụ có bảo hành dài hạn, Ưu đãi dài hạn.

Để tivi sử dụng được dài lâu, bạn nên bảo quản tivi đúng cách để tránh những trường hợp lỗi xảy ra thường xuyên. Điều này vừa tiết kiệm thời gian, công sức và cả tiền bạc cho bạn đấy. Đặc biệt là gia tăng tuổi thọ tivi được bền lâu hơn.

Lời kết

Tivi không kết nối được mạng có thể tự khắc phục nếu gặp các lỗi đơn giản bên ngoài. Nếu bị hư hỏng linh kiện bên trong thì cần phải có sự trợ giúp của thợ chuyên nghiệp. Hy vọng thông tin bài viết trên của Điện Tử Bách Khoa đã giúp bạn biết cách khắc phục sự cố một cách tốt nhất.

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Gọi điện thoại
094.387.8866
Chat Zalo