Nếu bạn đang xem một bộ phim, một show giải trí hay một trận đá bóng mà tivi bị mất màu hoặc nhạt màu. Vậy nguyên nhân là do đâu và cách khắc phục thế nào? Mời bạn tham khảo những cách làm sau và thực hiện sau xem sao nhé.
Nếu tivi vẫn bị mất tiếng sau khi thử hết các cách thì nên gọi dịch vụ sửa chữa tivi để được giúp đỡ. Nhưng trước tiên, hãy theo dõi nội dung dưới đây của Điện Tử Bách Khoa đã nhé!
Mục lục
Biểu hiện và nguyên nhân tivi bị mất màu
Tivi bị mất màu thường có những biểu hiện như sau:
– Tivi bị mất màu hoàn toàn.
– Tivi bị mất màu một nửa màn hình.
– Tivi bị mất màu đỏ.
– Tivi bị mất một phần màu ngang hay dọc màn hình.
Những lý do tivi bị mất màu thường là:
– Hỏng các IC Drive điều khiển.
– Cài đặt tivi chưa đúng
– Phần mềm của tivi gặp trục trặc.
– Hoặc các vấn đề phần cứng khác.
Cách sửa tivi bị mất màu đơn giản, tại nhà
Trong bài viết này, chúng tôi chỉ giới hạn hướng dẫn khắc phục lỗi mất màu do cài đặt hoặc phần mềm. Nếu gặp các lỗi phần cứng như IC bị hỏng và bạn không có kiến thức chuyên sâu về điện tử, đừng nên tự sửa chữa để tránh gây hỏng nặng hơn. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ đến dịch vụ sửa chữa tivi hoặc trung tâm bảo hành nếu còn hạn.
1. Chỉnh lại cài đặt hình ảnh
Các bước để cài đặt lại hình ảnh trên tivi Samsung như sau:
Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi để truy cập vào màn hình Menu.
Bước 2: Chọn Cài đặt, sau đó chọn Hình ảnh và tiếp tục chọn Cài đặt chuyên môn.
Bước 3: Chọn Đặt lại hình ảnh tivi bị mất màu.
Bước 4: Chọn ô Có để tivi được đặt về hình ảnh mặc định.
Khi hoàn thành các bước trên, màn hình tivi sẽ được đặt về màu sắc mặc định. Nếu lỗi mất màu trên tivi do cài đặt thì tivi sẽ trở về bình thường.
2. Cập nhật lại phần mềm tivi
Cập nhật lại phần mềm tivi bằng cách sau:
Bước 1: Bạn vào Cài đặt.
Bước 2: Chọn Tùy chọn thiết bị.
Bước 2: Sau đó vào mục Giới thiệu.
Bước 3: Tiếp theo là Cập nhật phần mềm hệ thống.
Bước 4: Chọn Cập nhật phần mềm.
Bước 5: Nhấn vào Cập nhật ngay.
Sau vài phút cập nhật xong thì bạn khởi động lại và kiểm tra xem tivi đã hiển thị màu chuẩn chưa. Nếu chưa thì hãy thử các cách khác.
>>> Có thể bạn quan tâm: Cách sửa tivi bị nhiễu mờ màn hình!
3. Khôi phục (reset) lại cài đặt gốc tivi
Sau một thời gian sử dụng, tivi có thể bị mất màu do phần mềm, chúng ta có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc (reset) để trả tivi về trạng thái ban đầu.
Lưu ý: Trong quá trình khôi phục lại cài đặt gốc tivi thì không được tắt nguồn.
Với tivi LG thường:
Bước 1: Nhấn vào nút Settings (Cài đặt) trên điều khiển rồi chọn Thiết lập
Bước 2: Chọn vào biểu tượng Tùy chọn. Sau đó là Cài đặt nhà sản xuất rồi chọn Có
Bước 3: Thiết lập lại từ đầu ngôn ngữ, quốc gia, chế độ, dò kênh… cho tivi.
Với Smart tivi LG 2019:
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho tivi Android của hãng TCL, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Trên điều khiển của tivi, nhấn vào biểu tượng hình bánh răng để vào mục Cài đặt (Settings), sau đó chọn Tất cả cài đặt (All Settings).
Bước 2: Tại mục Cài đặt chung (General Setting), chọn Đặt lại về cài đặt ban đầu (Reset to Initial Settings), sau đó xác nhận bằng cách nhấn OK.
Bước 3: Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, bạn cần thiết lập lại các thông số cho tivi như chọn ngôn ngữ, môi trường, kết nối internet và các tùy chọn khác tương tự như khi bạn cài đặt tivi lần đầu.
Với tivi Samsung thường:
Bước 1: Nhấn nút MENU trên điều khiển rồi chọn Hỗ trợ, tiếp theo là Tự chuẩn đoán.
Bước 2: Chọn Reset (cài đặt lại) => nhập mã PIN.
Bước 3: Chọn Có và chờ tivi khởi động lại
Bước 3: Tiến hành thiết lập lại các thông tin ngôn ngữ, khu vực, dò kênh… trên tivi
Với Smart tivi Samsung 2019:
Bước 1: Nhấn vào nút Home (hình ngôi nhà) trên điều khiển, sau đó chọn Cài đặt/Settings và Tổng quát/General.
Bước 2: Tại mục Đặt lại/Reset, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã pin của tivi. Mã pin mặc định là 0000. Nhập mã pin này và chọn chữ Xong/Done, sau đó chọn Có/Yes để xác nhận quá trình khôi phục.
Bước 3: Sau khi hoàn tất quá trình khôi phục, tivi sẽ khởi động lại. Bạn cần thiết lập lại tất cả các thông số cho tivi như khi bạn mua về lần đầu. Sau đó, kiểm tra xem đã sửa được vấn đề mất màu hay chưa.
Với Smart tivi Sony:
Bước 1: Nhấn phím Home trên điều khiển rồi chọn Cài đặt (Setting). Sau đó vào Cài đặt hệ thống (System) installation
Bước 2: Chọn Thiết lập (Setup) và vào mục Hỗ trợ khách hàng (Customer support)
Bước 3: Nhấn vào Cấu hình xuất xưởng (Factory configuration) rồi Đồng ý (OK)
Bước 4: Chờ tivi xóa dữ liệu cũ và bắt đầu thiết lập lại
Với tivi TCL thường:
Bước 1: Nhấn nút Menu trên điều khiển rồi chọn biểu tượng Cài đặt
Bước 2: Chọn KHÔI PHỤC MẶC ĐỊNH, tiếp theo chọn Đồng ý
Bước 3: Thiết lập lại từ đầu cho tivi
Với Android tivi TCL 2019:
Bước 1: Trên điều khiển tivi, nhấn nút Ngôi nhà/Home và chọn Cài đặt/Setting.
Bước 2: Chọn Tùy chọn thiết bị/Device options và chọn Đặt lại/Restore.
Bước 3: Chọn Đặt lại về dữ liệu gốc/Restore factory settings và xóa mọi thứ.
Bước 4: Nhập mật khẩu/Password mặc định là “1234”, sau đó chọn OK.
4. Tivi bị lỗi phần cứng
Một nguyên nhân khác nữa khiến tivi bạn bị mất màu là lỗi phần cứng. Lỗi này thường là ở tấm nền hoặc hỏng các IC và sẽ phải thay các linh kiện. Nếu bạn không có kiến thức chuyên sâu về điện tử thì không nên tự ý sửa chữa bởi nếu sai lầm sẽ khiến tivi trở nên hư hỏng nặng hơn. Trong lúc này bạn hãy liên hệ trung tâm bảo hành hoặc đem đến những nơi uy tín để họ hỗ trợ sửa chữa cho bạn.
Sửa lỗi tivi bị mất màu, nhạt màu với một số loại tivi phổ biến
Dưới đây là cách sửa một số loại tivi phổ biến như Samsung, Sony, LG khi bị mất màu hay nhạt màu.
1. Tivi Samsung bị mất màu
Có nhiều nguyên nhân khiến tivi Samsung bị mất màu như cài đặt màu sắc trên thiết bị, phần mềm, linh kiện có vấn đề.
Cách 1: Cài đặt lại màu sắc
– Bước 1: Tắt nguồn tivi, rút dây nguồn khỏi ổ cắm và chờ khoảng 5 phút. Sau đó cắm phích cắm và khởi động lại tivi.
– Bước 2: Vào phần Cài đặt > Hình ảnh > Cài đặt chuyên môn.
– Bước 3: Trong giao diện của phần Cài đặt chuyên môn, bạn chọn Đặt lại màn hình > chọn Có.
Như vậy, màn hình tivi nói chung và màu sắc nói riêng đã trở về cài đặt mặc định. Nếu lỗi tivi bị mất màu do cài đặt sai thì lúc này màu sắc trên khung hình sẽ trở lại bình thường.
Cách 2: Cập nhật phần mềm
Việc sử dụng phần mềm cũ có thể khiến thiết bị hoạt động không mượt mà và hiệu quả, chính vì vậy, cập nhật phiên bản mới cũng là một trong những cách giúp khắc phục nhiều lỗi hiển thị trên màn hình, kể cả tình trạng bị mất màu. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
– Bước 1: Nhấn vào nút Home trên remote > Trợ giúp > Hỗ trợ khách hàng.
– Bước 2: Trong giao diện Hỗ trợ khách hàng, chọn Cập nhật phần mềm > Đồng ý.
Thiết bị sẽ tiến hành cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất cho hệ thống. Sau khi hoàn tất, bạn hãy kiểm tra tình trạng mất màu có được khắc phục không. Nếu không, hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành của thiết bị để được tư vấn cụ thể.
2. Tivi Sony bị mất màu
Những nguyên nhân khiến tivi Sony bị mất màu cũng tương đối giống với các loại smart tivi. Có 2 cách khắc phục là cài đặt lại chế độ tivi và cập nhật phần mềm tivi.
Cách 1: Cài đặt lại chế độ trên tivi
Đối với Sony Google TV
– Bước 1: Nhấn nút có ký hiệu hình bánh răng (tức Cài đặt) trên remote > Chọn Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) > Picture (Hình ảnh).
– Bước 2: Chọn Color (Màu) để điều chỉnh tông màu theo giá trị mong muốn.
Đối với Sony Android TV
– Bước 1: Nhấn nhút Action Menu trên remote > Chọn Picture (Hình ảnh).
– Bước 2: Bạn chọn Color (Màu sắc) để điều chỉnh lại giá trị màu mong muốn.
Lưu ý: Đối với một số mẫu tivi, nếu giao diện Picture chưa hiện lên tùy chọn Color, bạn tiếp tục nhấn vào Advanced settings (Cài đặt nâng cao), lúc này tùy chỉnh Color sẽ hiện ra.
Đối với các mẫu Sony TV khác
– Bước 1: Nhấn nút Home trên remote > Settings (Cài đặt) > System Settings (Cài đặt hệ thống)/Display (Hiển thị) > Picture (Hình ảnh).
– Bước 2: Chọn Color (Màu) để điều chỉnh theo giá trị mong muốn.
Cách 2: Cập nhật phần mềm
Quy trình như sau: Chọn Home trên điều khiển rồi vào Trợ giúp (Ký hiệu hình dấu chấm hỏi ở góc phải). Tiếp theo chọn Hỗ trợ khách hàng rồi nhấn vào Cập nhật phần mềm và cuối cùng là Đồng ý.
Nếu như đã thử các cách trên mà tình trạng tivi bị mất màu vẫn còn, khả năng cao là linh kiện bên trong thiết bị đã bị lỗi hoặc hư hỏng. Cách an toàn nhất để khắc phục là nên liên hệ đến trung tâm trợ giúp của thương hiệu hoặc cửa hàng đã mua tivi Sony để được nhân viên kỹ thuật tư vấn cụ thể hơn.
3. Tivi LG bị mất màu
Nếu tivi LG bị mất màu có nhiều nguyên nhn như tín hiệu hoặc tần số kênh yếu gây khiến tivi mất bị tín hiệu về màu sắc; phần mềm bị lỗi; hỏng chip màu sắc; bộ dao động màu xảy ra lỗi; cài đặt màu sắc sai;…
Có 3 cách để khắc phục tình trạng tivi bị mất màu như sau:
Cách 1: Dò lại tần số kênh trên tivi
Bạn có thể kiểm tra xem các kênh khác có xảy ra hiện tượng mất màu hay không. Nếu chỉ một kênh bị mất màu, khả năng cao là do tần số bị sai lệch khiến thiết bị không thu nhận đủ tín hiệu. Bạn có thể khắc phục bằng cách dò lại kênh thủ công.
Cách 2: Kiểm tra kết nối tivi
Người dùng nên kiểm tra lại các dây cáp nối tivi với nguồn điện và các thiết bị thu sóng xem phích cắm có bị lỏng hay hư hại không. Đồng thời đảm bảo các đầu dây được cắm đúng cổng.
Cách 3: Thiết lập lại cài đặt màu sắc RGB trên tivi
Có thể một số lỗi hệ thống khiến cho các màu RGB khi hiển bị bị khuyết thiếu các màu đỏ, xanh biển hoặc xanh lá khiến màu sắc bị sai lệch. Bạn có thể vào phần Cài đặt > Hình ảnh để điều chỉnh lại các thông số màu sắc.
Sử dụng tivi đúng cách tránh tình trạng mất màu
Để phòng tránh sự cố mất màu trên tivi và giúp gia tăng tuổi thọ tivi, chúng ta cần chú ý:
– Cấp nguồn điện ổn định, không cao không thấp và không thay đổi bất chợt. Tốt nhất nên dùng ổn áp để tivi luôn được hoạt động hiệu quả nhất.
– Tắt hẳn tivi để giữ độ bền cho các linh kiện bên trong khi không sử dụng.
– Không nên liên tục bật và tắt tivi trong một thời gian ngắn, bởi các linh kiện trong tivi sẽ dễ hư hỏng.
– Nên lắp bộ phận tránh sét nếu dùng anten.
– Đặt tivi ở vị trí khô ráo và thoảng mát, hãy đặt cách tưởng khoảng từ 10 – 30 cm, không đặt sát sàn nhà.
– Thường xuyên lau chùi, làm sạch tivi bằng các vật dụng riêng biệt cho tivi.
– Khi tắt tivi, hãy để tivi tỏa hết nhiệt lượng sau đó dùng một tấm vải phủ lên tivi nhằm tránh bụi và tình trạng rõ rỉ điện.
– Xung quanh tivi luôn gọn gàng, không để cho các vật dụng lớn (nặng) đè lên các nút điều khiển tivi.
– Bảo trì kiểm tra tivi định kỳ để đảm bảo tivi luôn hoạt động tốt và không bị lỗi các hệ thống phần mềm bên trong.
Lời kết
Với những thao tác phía trên, bạn đã khắc phục được tình trạng tivi bị mất màu chưa? Nếu đã thử mọi cách nhưng không sửa được tivi trở lại bình thường thì có thể do linh kiện bên trong đã bị bỏng. Vậy hãy liên hệ với dịch vụ sửa chữa tivi Điện Tử Bách Khoa để được hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé!
Thông tin liên hệ Dịch vụ Sửa chữa tivi
Điện Tử Bách Khoa Hà Nội
Trụ sở chính: 421 Nghi Tàm – Tây Hồ – Hà Nội
Hotline: 094.387.8866
Giờ làm việc: 24/7 (Kể cả ngày nghỉ lễ)
Website: suachuativi.vn
Hệ thống cơ sở:
CS1: 421 Nghi Tàm – Tây Hồ – Hà Nội
CS2: 219 Khuất Duy Tiến – Thanh Xuân – Hà Nội
CS3: Số 10 Trần Phú – Hà Đông – Hà Nội
CS4: 86 Phạm Văn Đồng – Từ Liêm – Hà Nội
CS5: Số 71 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội
CS6: Số 93 Hồng Hà – Hoàn Kiếm – Hà Nội
CS7: c136 Hồ Tùng Mậu – Cầu Giấy – Hà Nội
CS8: 39B Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm – Hà Nội
CS9: 167 Hoàng Hoa Thám – Ba Đình – Hà Nội
CS10: 69A Hoàng Văn Thái – Thanh Xuân – Hà Nội
CS11: 162 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên – Hà Nội
CS12: K9 Bách Khoa – Hai Bà Trưng – Hà Nội
CS13: 23 Đường Hoàng Mai – Hai Bà Trưng – Hà Nội
CS14: 16 Bế Văn Đàn – Hà Đông – Hà Nội
CS15: 1075 Giải Phóng – Hoàng Mai – Hà Nội
CS16: E3 Thái Thịnh – Đống Đa – Hà Nội
CS17: 20 Kim Giang – Thanh Xuân – Hà Nội
